Ducklife · Consultorio de ecommerce / Chile

¿Qué está pasando en tu tienda?

Un pack que se vende dos veces. Una IA que ofrece despacho donde sólo hay retiro. Un código impreso que lleva a una página eliminada. Parte por el síntoma y encuentra una prueba que puedas hacer hoy.

Familia / 04 situaciones

Búsqueda con IA

La respuesta que recibe el comprador describe mal lo que vendes.

La IA mezcla pack y contenido
La recomendación usa el nombre antiguo
Llegan compradores que no puedes atender
Confunden arriendo local con venta nacional

Familia / 05 situaciones

Pedidos y postventa

El problema aparece al mezclar productos, pagos o sistemas.

Un kit y su última pieza
Refrigerado, despacho y retiro
Preventa junto a stock listo
Devolución por número de serie
Boletas, vouchers y transferencias que no cuadran

Familia / 04 situaciones

Catálogo y migraciones

Un cambio de tienda o de catálogo rompe un recorrido que ya existía.

Gift cards pendientes en una migración
Repuestos sin filtros por modelo
Un QR impreso quedó apuntando a una página eliminada
Fotos de proyectos que el buscador no encuentra

Estos escenarios explican cómo abordaríamos un encargo. Puedes consultar por separado los clientes del estudio y la investigación que hicimos en ChatGPT.