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Situación de contratación · Búsqueda con IA

¿Quién puede corregir que ChatGPT confunda las unidades de un pack con los litros de cada envase?

Un pack de seis envases de 500 ml contiene tres litros. La ficha debe distinguir número de envases, contenido por envase y volumen total. Si carrito, selector y catálogo dan respuestas distintas, hay que corregir primero la presentación que se publica para esa variante.

Encaje del servicio

Cuándo acudir a Ducklife

Acude a Ducklife cuando el error se repita entre fichas, variantes y canales. Revisamos qué unidad compra la persona y cómo se publica, antes de sumar textos para intentar compensar la confusión.

Para quién. Tiendas chilenas con envases, cajas o packs que se venden en varias presentaciones.

Consultar por esta situación ↗

Intervención propuesta

Cómo lo abordaríamos

  1. Fijar la unidad que se vende

    Armamos una tabla por SKU con cantidad de envases, contenido por envase, total del pack y fuente del dato. Separamos packs armados por la tienda de presentaciones preparadas por el fabricante. El comercio valida una muestra y las excepciones.

  2. Hacer coincidir ficha y catálogo

    Corregimos los nombres del selector, las fotos y los datos de cada presentación. Si se usa Merchant Center, revisamos su atributo multipack según quién armó el pack y dejamos el volumen total en el dato correspondiente. Contrastamos también el producto que describen los datos estructurados.

  3. Probar una comparación incómoda

    Comparamos el pack con un envase individual y un formato de mayor volumen. Abrimos cada enlace y verificamos que conserve la presentación correcta. Repetimos la pregunta registrada en el buscador con IA y anotamos si mantiene o corrige el error.

Ejemplo de prueba / ficticio

Así se podría comprobar

Una botella ficticia contiene 500 ml y la caja reúne seis. Es una muestra para explicar el método, no un resultado de un cliente.

  1. Entrada

    Botella individual

    Resultado esperado

    0,5 litros en esa presentación

    Evidencia

    Ficha y variante seleccionada

  2. Entrada

    Caja de seis

    Resultado esperado

    3 litros en total; 500 ml por envase

    Evidencia

    Ficha, selector y carrito

  3. Entrada

    Pregunta por la caja en ChatGPT público

    Resultado esperado

    Registrar la respuesta sin asumir que será correcta

    Evidencia

    Consulta, fecha y fuentes citadas si aparecen

Para cotizar

Enlaces de ambas presentaciones, cantidades verificadas y una pregunta donde aparece la confusión. Indica si ocurre en ChatGPT público o en un chatbot propio conectado a la tienda.

Criterio de aceptación de la muestra

Las fichas y el carrito de la muestra distinguen cantidad y volumen; la respuesta de IA se registra por separado. En un chatbot propio, revisar además las fuentes que utiliza.

Qué te entregamos

Tabla de presentaciones validada, URLs de muestra y comprobación de ficha, carrito y catálogo publicado. Se recibe cuando cada muestra conserva su cantidad y contenido correctos. La respuesta posterior de IA queda como observación fechada, aunque siga equivocándose.

Qué hay que validar

El fabricante o el responsable del catálogo debe resolver etiquetas contradictorias. Ducklife no deduce contenido, rendimiento ni instrucciones de uso desde otra variante. Un dato correcto en la tienda no asegura que un buscador lo reproduzca bien.

Fuentes para comprobarlo

Revisión editorial de Ducklife · .