Situación de contratación · Catálogo y migraciones
¿Por qué desaparecen los filtros de mi catálogo de repuestos sólo en la colección grande?
Con los filtros nativos de Shopify, una colección de más de 5.000 productos deja de mostrar filtros. Si una familia pequeña funciona, compara primero el tamaño y la plantilla de ambas colecciones. Instalar otra aplicación de búsqueda sería prematuro.
Encaje del servicio
Cuándo acudir a Ducklife
Si el comprador conoce el modelo de su máquina pero necesita ayuda para encontrar el repuesto correcto, Ducklife puede diseñar la navegación por compatibilidad y comprobarla sobre una familia del catálogo.
Para quién. Distribuidores con miles de repuestos y compradores que buscan por equipo o modelo.
Consultar por esta situación ↗Intervención propuesta
Cómo lo abordaríamos
Probar pares conocidos
El proveedor técnico identifica un modelo compatible y otro incompatible con el mismo repuesto. Esos dos ejemplos sirven para revisar las etiquetas y los datos de producto.
Separar familias comprables
Diseñamos entradas por familia y modelo allí donde el cliente realmente las usa. Una ficha conserva su dirección aunque se pueda encontrar por varios caminos.
Probar el descarte
Partiendo desde el celular se debe llegar al repuesto correcto y detectar el incompatible antes de agregarlo al carro. Registramos dónde queda una duda que deba atender una persona.
Ejemplo de prueba / ficticio
Así se podría comprobar
Un catálogo ficticio tiene un repuesto compatible con varios modelos y otro incompatible. Es una muestra para explicar el método, no un resultado de un cliente.
- Entrada
Modelo A en colección pequeña
Resultado esperadoSe muestran los filtros disponibles y repuestos compatibles
EvidenciaCaptura y datos del modelo
- Entrada
Modelo A en colección grande
Resultado esperadoSe comprueba si los mismos filtros aparecen
EvidenciaCaptura y configuración de colección
- Entrada
Modelo B
Resultado esperadoSe incluyen los repuestos compatibles y se excluye el incompatible, según catálogo técnico
EvidenciaMuestra revisada por catálogo técnico
Para cotizar
Enlaces de ambas colecciones, dos modelos concretos y origen de los datos de compatibilidad. Indica si los filtros son nativos, de una app o desarrollo propio.
Criterio de aceptación de la muestra
La causa observada y las condiciones de la prueba quedan documentadas; catálogo técnico valida la compatibilidad de la muestra.
Qué te entregamos
Mapa de familias, origen de los datos de compatibilidad y prueba reproducible con dos modelos concretos. El catálogo técnico decide qué combinación es correcta.
Qué hay que validar
El umbral corresponde a los filtros nativos documentados por Shopify. Una aplicación externa, un tema incompatible o un dato de modelo vacío requieren otro diagnóstico.
Fuentes para comprobarlo
Revisión editorial de Ducklife · .