OPORTUNIDAD 06 / Entradas y productos digitales
Shopify para vender entradas: del pago al control de acceso
Shopify puede vender entradas; para admitir a alguien necesitas un sistema de ticketing que identifique qué se emitió, qué sigue vigente y qué ya fue usado. Un QR impreso en el correo es una forma de leer un código, no una garantía de que sea válido.
Modelo propuesto · Experiencia relacionada enlazada · Revisado el 12.11.2026
Un buen punto de partida.
Tienes un festival, feria o evento con tipos de entrada y cupos definidos. Una entrada por persona facilita accesos separados; un comprobante por compra puede servir cuando el grupo entra junto y el acceso sabe validar cantidades. Ejemplo: en una feria de dos días, un ticket del sábado y un pase por ambos días consumen cupo del sábado. Dos variantes con stock independiente pueden sobrepasar el aforo si el pase no descuenta ambos días. Decide qué sistema lleva la cuenta antes de publicar los precios.
Elegir también es acotar.
Usa una ticketera especializada como núcleo si vendes butacas asignadas en varios canales, necesitas control desconectado entre múltiples puertas o delegas liquidación y acreditación a un operador. Si la puerta pierde señal, exige una decisión explícita: operación con un solo lector, listas descargadas por sector o ticketera con modo desconectado. Prueba si se pueden detectar duplicados una vez que los dispositivos vuelven a sincronizar.
DE LA INTENCIÓN A LA OPERACIÓN
Así se recorre una venta.
- 01
Publicar el aforo vendible
Descuenta invitaciones, canjes y cupos de boletería; separa fechas, sectores y categorías.
- 02
Emitir y distribuir
Define cuándo se emite el ticket, quién lo recibe y cómo reenvía o transfiere una entrada.
- 03
Validar, revocar y conciliar
La puerta comprueba validez, uso anterior y reingreso. La devolución debe invalidar el ticket correcto y actualizar el aforo conforme a tu regla.
- 04
Preparar una contingencia
Define una búsqueda alternativa por correo o número de ticket, separada de la decisión de admitir. El equipo necesita saber quién autoriza un acceso cuando el teléfono no muestra el QR.
QUÉ RESUELVE CADA PIEZA
Una arquitectura con responsabilidades claras.
Base Shopify
- Producto sin despacho, variantes por fecha o categoría e inventario cuando los cupos son independientes.
Apps y conectores
- Generación de entradas, scanner y administración de asistentes según plan y app.
Desarrollo e integración
- Validar uso entre puertas, asociar una entrada a una línea de pedido y sincronizar anulaciones de forma trazable.
Sistemas especializados
- Ticketera de aforo compartido, butacas numeradas, dispositivos sin conexión o canal externo obligatorio.
OPERAR DESDE CHILE
El detalle local cambia la implementación.
El comprador debe distinguir correo de confirmación, entrada para mostrar y documento tributario que corresponda al comercio. Prueba el regreso desde la pasarela antes de emitir el acceso.
EXPERIENCIA QUE PODEMOS MOSTRAR
Lo que aporta Ducklife.
En el Festival de Cerveza de Valdivia diseñamos la venta en Shopify con e-tickets, cantidades y comprobante con QR. El caso no demuestra escaneo fuera de línea, control de reingreso ni antirreuso entre varias puertas.
La oportunidad describe una solución posible. Cada caso explica el trabajo realizado y sus límites.
ANTES DE ESCALAR
Una prueba que vale la pena hacer.
Compra tres entradas, reembolsa una y presenta las otras por dos puertas casi al mismo tiempo. El sistema debe rechazar la anulada y mostrar qué tickets se usaron y cuándo.
PREGUNTAS PARA DECIDIR
Lo que conviene resolver primero.
¿Sirve el QR del número de orden?
Solo si el equipo puede consultar la orden y el sistema aplica la regla de consumo. Un código por persona es preferible si entran por separado.
¿Cómo vendo también en boletería?
Reserva cupos separados o usa una fuente de aforo común; un contador distinto por canal puede comprometer el límite del recinto.
¿Qué diferencia hay entre el aforo y el stock de la entrada?
El aforo pertenece a un lugar, día o sector. El stock de una entrada representa lo que se puede vender. Si varias entradas consumen el mismo aforo, la suma tiene que verificarse en una sola fuente.
Fuentes y alcance
Documentación consultada el 2026-11-12. La disponibilidad de funciones depende del plan, el país, la app y el proveedor elegidos.